Politique de confidentialité

Article 21- Informatique et libertés – Protection des données (France et Europe)

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1 - Confidentialité du traitement des données personnelles

L'entité responsable du traitement des données personnelles collectées est : 

CANADA, ÉTATS-UNIS ET AUTRES
Nature Zen Canada
51 rue Saint-Antoine,
Ste-Agathe-des-Monts, Québec, Canada, J8C 2C4

L'EUROPE 
Nature Zen Europe
12 Rue du Palais
79400 Saint Maixent L’Ecole

 LA SUISSE

Nature Zen Suisse | Administratif
p.a. Crèges, Mme Sandra Crétin-Courbat
Longue voie 15
4052 Bâle, Suisse


 2 – Formalités exigées par la CNIL

 Le traitement de données personnelles effectué sur notre site ne fait pas l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

3 – Finalité de la collecte et du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales (expédition, factures, SAV). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, avec votre accord ou dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos données pour des obligations légales ou réglementaires.

4 – Destinataires des données personnelles collectées

 Les destinataires des données personnelles collectées sur notre site sont nous (pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales), ainsi que notre prestataire de paiement sécurisé et de moyen de paiement, prestataire de transport et tout autre partenaire commercial. Lorsque la loi l'exige, votre consentement est sollicité ou la possibilité d'un refus est donnée avant tout transfert de données.

 
5 – Vos droits

La personne dont les données personnelles sont traitées dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement des données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service client de Nature Zen, dont les coordonnées complètes figurent ci-dessus.

6 – Biscuits

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7 – Sollicitation commerciale par email

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8 – Enregistrement des données bancaires

Vos informations bancaires (détails de carte de crédit tels que type, nom, numéro, date d'expiration et numéro cvv) ne seront en aucun cas enregistrées pour une utilisation future. Les informations fournies sont donc à usage unique. Vous devrez répéter ce processus pour chacune de vos commandes, car nous ne conserverons pas vos informations bancaires afin d'assurer la sécurité et la confidentialité. Toutes les transactions sont effectuées et sécurisées par Stripe.